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俞敏洪谈创业:“利益+人情”

时期:2021-12-24 00:57 点击数:
本文摘要:关于如何管理,如何笼络人心等等,俞敏洪在创业之初也读书了不少管理著作,然而,俞敏洪平时读书得最少的还是和中国古代涉及的书,比如《老子》、《孟子》、《三国演义》。 我讨厌去探寻人们叙述的原因背后的确实原因。

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关于如何管理,如何笼络人心等等,俞敏洪在创业之初也读书了不少管理著作,然而,俞敏洪平时读书得最少的还是和中国古代涉及的书,比如《老子》、《孟子》、《三国演义》。  我讨厌去探寻人们叙述的原因背后的确实原因。我看见历史里有规律性,一定是无意间和必定融合产生结果,所以我有时和员工谈话,就不会去看他们和我讲话表面后的确实原因是什么,有的时候要把这两者融合一起,表面的原因是有道理的,但是背后的原因是什么  宋代开国宰相赵普说道自己是以半本《论语》清领天下,后来的俞敏洪则是一把广告刷打江山,一部《三国》清领天下。

俞敏洪对《三国演义》的着迷,使他对用人与管理洞若观火,对于如何协商人际对立,如何作好管理者,都有莫大的助益。  俞敏洪在读《三国演义》的时候,重复木村为什么曹操和刘备不会沦为天下枭雄?曹操是一个普通士兵,一个小官;刘备纯粹就是一个乡下人,最后他们各霸一方天下。如果没曹操,刘备认同能勇夺天下;如果没刘备,曹操认同也能勇夺天下。因为有了刘备,才有三分天下。

俞敏洪分析道:  曹操手下有一大帮最出色的人物,他本身就很最出色;刘备手下也有一大帮最出色的人物,刘备也很最出色。为什么曹操对关公那么好,他还要过五关斩六将,非到刘备那儿去?曹操手下的人,不管刘备怎么游说,也将近刘备手下去?这就构成了中国历史上最知名的人才争夺战。就是抢走人才,人才就是一切。

  研究曹操和刘备这两个人为什么能称霸一方?我找到,他们得天下,刘备注重人情,用人情来游说人。你们都是我兄弟,打天下就是一起的,就是兄弟,结拜兄弟。

曹操没有跟任何人结拜兄弟过兄弟,曹操用的是什么?是利益,当然也有人情。曹操有智慧,有思想,有人品,但是他更加多用的是利益和规矩。  当初,俞敏洪请求朋友们回去与他联合创业之后,每人分一个领域,自己赚自己花上,所以也就没了利益上的冲突,人情与利益顾及。

2000年,俞敏洪在拒绝接受媒体专访时说:  我找到,企业要干好,三大块儿,一是利益,二是权力,三是人情。但是,当时(创业之初)我是个体户,我只要逃跑两点,利益和人情,权力不用说,就在我手中,用好了就最出色,用很差就推倒。

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  我指出好朋友一旦转入利益纠纷状态,朋友就玩完了,所以他们从国外一回去以后呢,我就自由选择了一个就是说每人总承包一块,个人腊个人的,在新东方这个屋底下面,一起腊。就这样腊那么三五年,大家实在腊得挺不错。  在新东方原本的诸侯割据一方式的体制框架下,团队成员的利益界定十分确切,当事业的大大发展变化使得原先利益格局超越后,新的展开公司化改建,个人的利益面对重新分配。俞敏洪回应:  任何人面临利益变动,都会有心态上的流失。

比如有些部门,原本的地盘没有了,新的地盘也没有分出,感觉上落空;外面的管理人员引入来,下面的人员茁壮一起,老人地位巩固等等。这种情况下,很多人感觉什么也得到了,就不会作出很极端的事情来,比如不会让你也什么都得到。

  俞敏洪早期管理的新东方,总是在利益和人情之间去找平衡点,俞敏洪也曾或许寻找了平衡点。  我找到,利益放到第一位,假如我给你的利益多达了别的地方给你的利益,那么,你留下腊的可能性就较为大。

因为,我当时意识到,只要我手下有老师就什么都行。第二,在给你利益的情况下,我再行给你人情,你就不会很难受,你就会到别的地方去了。

当时,我的人情较为低级,就是请求老师睡觉,饮酒,过来玩儿。我们是哥们儿,我们是兄弟。我当时就是在这种浅层次上,用利益和人情调整关系的。

  俞敏洪回应,当时还没回头到调整王强、徐小平这类人物深层次利益关系上去。因为,俞敏洪指出,他们意味著是志同道合的人,思想境界是差不多的,对未来的执着也是差不多的,认同不会有利益冲突,认同利益放到第一位,但是可以在思想的层面讲利益了。  同时由于过去深刻印象的友情关系,王强、徐小平从不把我当作上下级的,他们都以为他们是我的上级,在管理上无法令行禁止。

这就给后来者也教导了这样的习惯。  新东方在遭受了股份改建引起的高层危机之后,俞敏洪被迫去处置这种思想层面上的利益关系,去解法那个结。俞敏洪这时候意识到,这个时候必须有一个新的的组织结构经常出现,只有各归其位,才能把每个人的特长充分发挥到淋漓尽致。在友情为基础的结构里,你无法下命令、无法指挥官,不能通过友情来权衡利益和权力,很有可能构成一个对立圈和所谓圈。

  这个问题如果得到及时解决问题,如果没较好的的组织结构和利益分配机制,新东方很有可能做到不下去。  2002年俞敏洪在拒绝接受专访时说:  新东方利益的重新分配,最后的那个结,就在徐小平身上,(徐)小平只是一个代表(2001年11月俞敏洪请求小股东投票表决,是反对徐小平还是反对自己)。这个结为难,新东方就走不动了。最后大家作出决择,徐小平离开了董事会。

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  事后,俞敏洪总结说道:友情上留意分寸,保有一份关心与交流,不(要)过分无可奈何友情,让友情卷到伤痛与对立中来。然而:  我个性过于侧重友情,过于侧重别人的感觉,我这个性看起来是尊重,过分了就是纵容的感觉。

但是我没办法,改不了,以至于新东方的管理结构不了创建,因为管理结构最重要的就是令行禁止,说一不二,我做到将近。  俞敏洪坦言:在新东方,骨干们很更容易跨过规矩讲感情。  我一个人行事一般来说需要雷厉风行,但与一帮人行事时,要考虑到这个人的面子,那个人的面子,就显得比较懦弱。

有些时候都是各打五十大板,你这样做到也对,这样做到也拢,一般来说不会使他们知道我最后的态度。在利益分配时,总想要维护每个人的利益,总想给每个人尤其合理的方位。  多少次俞敏洪在遇上了急速扩展带给的利益、亲情、友谊的冲突时,他就进着那辆红色大发飞驰,看着了身边的王强。

  当企业做到大之后,企业内部的管理十分复杂,这就有适当利用一种制度来对员工的不道德加以规范,这是企业发展的必然规律。  上市之前的那些年,俞敏洪一直在利益和人情中间玩游戏中庸、去找均衡,搞得筋疲力尽、狼狈不堪。俞敏洪期望用严苛的美国上市公司管理规则来规范内部,以制度说出,防止前面经常出现的人情和利益纠葛,从而构建自身的救赎,让企业成功发展。  新东方上市之后,创业元老一一解散管理层,俞敏洪指出,徐小平、王强、包凡一没能转入管理层,不是一个失望。

  如果他们转入管理层,那才叫失望。那样他们的聪明才智就无法发挥出来,充分发挥的都是短处,那多没劲。  新东方上市之后,王强、徐小公平一腊创业元老的退出,换取的是更为职业化、更为专业化的经理人团队,这是打破了兄弟情谊,更加多倚赖贯彻实利益拼建一起的崭新结构。

抛却人才的团队人组反而让俞敏洪深感精彩。  我讨厌新东方的人为了利益来和我叫板,因为他自己的价值估算,和我对他的价值估算都有可能犯规,叫板能协助双方达成协议均衡。


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